
「みまもりイル!」利用規約
本規約は、株式会社イル(以下「当社」といいます)が提供する見守り支援サービス「みまもりイル!」(以下「本サービス」といいます)のご利用に際し、お客様と当社との間で定める条件を示すものです。本サービスをご利用いただく際は、あらかじめ本規約の内容をご理解いただき、同意いただく必要があります。
第1条(規約の適用範囲と優先順位)
- 本規約は、本サービスの利用に関連する一切の行為およびそれに付随するサービスに適用されるものとします。
- 当社が本サービスに関して別途定めるガイドライン・ポリシー・その他の諸規定等(以下「個別規定」といいます)は、本規約の一部を構成するものとし、個別規定に同意したうえで本サービスをご利用いただくことになります。
- 本規約と個別規定の内容が異なる場合には、原則として個別規定が優先して適用されるものとします。
- 当社は、利用者に対し、電子メール、Webサイト上の掲示、または本アプリ内通知等の方法により随時必要な情報を通知します。これらの通知は本規約の一部として効力を有するものとします。
第2条(規約の改定)
- 当社は、必要に応じて本規約の内容を随時変更・改定できるものとします。変更内容は、本サービス内への表示、当社Webサイトでの掲示、または利用者への個別通知など適切な方法で周知されるものとし、変更後の規約は当該表示・通知等が行われた時点で効力を生じます。
- 利用者は、規約の変更があった際は、自らの責任においてその内容を確認するものとし、変更後に本サービスを利用された場合には、変更内容に同意されたものとみなされます。
- 規約変更に関して、利用者は「知らなかった」「同意していない」との主張を行うことはできません。
第3条(当社からの通知)
- 当社は、本サービス内での表示、登録済メールアドレスへの送付、またはアプリ内通知等の方法により、利用者に対して必要な情報(新機能の案内、緊急のお知らせ等を含む)を通知することができます。
- 通知の方法に関わらず、当該通知は発信または表示が行われた時点でその効力を生じるものとします。
- 通知を受けたくない場合には、アプリ内設定または当社指定の手続きにより通知を停止できます。ただし、サービス提供に不可欠な通知については、停止ができない場合があります。
第4条(会員登録)
- 本サービスの利用には、当社指定の方法によるアカウント登録が必要です。登録の際は、本規約の内容に同意していただいたうえで、正確かつ最新の情報を提供してください。
- 未成年者による利用は、必ず保護者または法定代理人の同意を得たうえで行ってください。
- 以下に該当する場合、当社は会員登録を拒否または削除することがあります。
- 虚偽の情報で登録を行った場合
- 過去に当社サービスで規約違反等の処分を受けた場合
- 反社会的勢力等と関係を有する場合
- その他、当社が適当でないと判断した場合
第5条(アカウント管理)
- 利用者は、アカウント情報(メールアドレス、パスワード、ニックネーム等)を第三者に漏洩しないよう厳重に管理するものとします。
- 登録情報に誤りがある場合は、当社より修正の依頼を行うことがあります。適切な対応がなされない場合、利用制限等の措置を講じる場合があります。
- アカウントの不正利用によって生じた損害について、当社に故意または重大な過失がない限り、当社は責任を負いません。
第6条(本サービスの内容)
- 本サービスは、高齢者の位置情報を見守ることを主な目的としたインソール型GPS端末および関連アプリによって構成されます。
- 当社は、サービスの内容、機能、提供形式を事前の予告なく変更・追加・終了することがあります。
- 当社は、本サービスの変更等によって利用者に生じた損害について、一切の責任を負いません。
第7条(アプリの利用許諾)
- 当社は、本アプリの使用を、非独占的かつ譲渡不能な範囲で利用者に許諾します。ただし、本許諾は将来的なアップグレード等を保証するものではありません。
- 利用者は、本アプリを改変・複製・転用・リバースエンジニアリングするなど、当社の許可なく行ってはならないものとします。
- 当社は、本アプリの動作保証、利用目的への適合性、有用性について、明示または黙示のいかなる保証も行いません。
第8条(利用料金および費用)
- 本サービスのアプリケーションの利用自体は、原則として無料で提供されます。
- ただし、サービスの利用には、当社が提供または指定するGPS端末の購入およびその通信に必要なデータ契約が別途必要です。これに伴う端末代金や月額通信費等は、当社または販売代理店が別途定める規定に従い、お客様のご負担となります。
- 当社が将来、本サービスの一部機能に対して課金を行う場合には、その内容、金額、課金開始日を事前に通知し、利用者の明示的な同意を得た上で行うものとします。
第9条(利用制限および停止)
- 当社は、利用者が本規約に違反したと合理的に判断した場合には、事前の通知なくして当該利用者による本サービスの利用を一時的に停止、または恒久的に制限することができます。
- 上記の措置によって利用者に不利益または損害が生じたとしても、当社は責任を負わないものとします(当社の重大な過失を除く)。
第10条(動作環境および利用端末)
- 本サービスをご利用いただくためには、スマートフォン等の端末、およびインターネット接続環境が必要となります。
- 当社は、利用者が使用する端末機器、OS、通信回線などの動作環境について一切の保証およびサポート義務を負いません。
- 利用者自身の責任において動作環境を整備するものとし、接続費用や通信費などのコストも利用者負担となります。
第11条(利用者の責任)
- 利用者は、本サービスの利用に関連して、自身のアカウント情報や入力したプロフィール・メッセージ等に関する管理責任を負うものとします。
- 利用者の入力・発信した情報に起因して第三者とのトラブルが生じた場合には、当該利用者が自らの責任と負担においてこれを解決するものとし、当社には一切の責任が及ばないものとします。
- 当社または第三者に損害が生じた場合は、当該利用者がこれを補償する義務を負うものとします。
第12条(会員登録の削除)
- 利用者が本サービスの利用を終了し、会員登録を削除したい場合には、当社が定める手続きに従って申請を行ってください。
- 当社は、以下のいずれかに該当する場合、事前の通知なく会員登録を削除し、本サービスの利用を終了させることができます。
- 本規約または関連規定に違反した場合
- 過去に当社サービスにおいて違反履歴があることが判明した場合
- その他、当社が本サービスの円滑な運営に支障をきたすと判断した場合
- この措置によって利用者に不利益が生じた場合でも、当社の故意または重大な過失がない限り、当社は責任を負いません。
第13条(禁止事項)
- 利用者は、以下に該当する行為を行ってはなりません。
違反があった場合、当社は警告、利用制限、アカウント削除等の措置を講じることができるものとします。 - 法令、公序良俗または社会通念に反する行為
- 他者になりすます、または虚偽の情報を用いる行為
- 不正な目的での本サービスの利用
- 当社、他の利用者、または第三者の権利や利益を侵害する行為
- GPS機能を悪用し、第三者のプライバシーを侵害する行為
- 本サービスの仕様を逆解析、改変、再配布する行為
- サーバーに過度な負荷を与える行為(例:不正アクセス、大量アクセス等)
- 営利を目的とした無断利用
- 当社が不適切と判断するその他の行為
第14条(データの保存)
- 利用者が本サービスを通じて保存・蓄積した情報(テキスト、位置情報、操作履歴など)について、当社はその保存・保全を保証するものではありません。
- 利用者自身の責任において、必要なデータのバックアップを行うものとします。
- 当社の過失によらないデータ消失等によって生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
- 第15条(利用者情報の利用)
- 利用者が本サービス内に入力した情報の著作権その他の権利は当該利用者に帰属します。
- 利用者は、当社がサービスの提供、向上、マーケティング等の目的で、必要な範囲内で無償でその情報を利用することに同意するものとします。
- 利用者からの提案やフィードバックは、当社が自由に活用できるものとし、当社はそれに対する対価支払いの義務を負わないものとします。
第16条(コンテンツ等の権利)
- 本サービスにおけるアプリ画面、UIデザイン、テキスト、画像、プログラムなど全ての素材(以下「コンテンツ等」といいます)に関する知的財産権は、当社または正当な権限を有する第三者に帰属します。
- 利用者は、コンテンツ等を当社の許可なく複製、転用、転載、再配布、改変などしてはならないものとします。
第17条(サービスの中断)
- 以下の場合、当社は事前通知なしに本サービスの一時的な提供中断を行う場合があります。
- サーバーやシステムの定期メンテナンス、または緊急対応の必要がある場合
- 通信事業者のサービス停止や障害による場合
- 地震、火災、停電、天災等の不可抗力による場合
- その他当社がやむを得ないと判断した場合
第18条(サービスの終了)
- 当社は、事前の予告なく、本サービスの全部または一部を終了することがあります。
- サービス終了により利用者に損害が発生した場合でも、当社の重大な過失がない限り責任は負いません。
第19条(プライバシーの保護)
- 当社は、個人情報保護法をはじめとする関連法令を遵守し、別途定める「プライバシーポリシー」に基づいて、お客様の個人情報を厳格に取り扱います。
第20条(権利の譲渡)
- 利用者は、本規約に基づく契約上の地位、権利義務を第三者に譲渡または貸与することはできません。
- 当社は、事業譲渡等により、利用者の情報および本規約上の地位を譲渡する場合があり、利用者はこれに事前に同意するものとします。
第21条(位置情報の精度)
- 本サービスは、GPS、基地局、Wi-Fi等の複数の位置測位技術を組み合わせて位置情報を取得しますが、環境によっては誤差が生じる場合があります。これを踏まえてサービスをご利用ください。
第22条(免責事項)
- 当社は、次の場合において損害が発生しても責任を負いません(当社の故意・重大な過失を除く)。
- 通信障害や自然災害によるサービス停止
- データの消失や改ざん
- 利用者間または第三者とのトラブル
- 利用者の端末やソフトウェア環境に起因する問題
- 当社が損害賠償責任を負う場合でも、1か月分の利用料金または100円のいずれか高い額を上限とします。
第23条(損害賠償請求)
- 利用者が本規約に違反し、当社に損害を与えた場合、当社はその損害(弁護士費用を含む)について、利用者に対して請求できるものとします。
第24条(準拠法)
- 本規約の準拠法は、日本法とします。
第25条(管轄裁判所)
- 本サービスに関して生じる紛争については、名古屋地方裁判所または名古屋簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第26条(分離可能性)
- 本規約のいずれかの条項が無効または執行不能とされた場合でも、その他の条項は引き続き有効に存続するものとします。
附則
本規約は、2025年4月15日より施行します。
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